Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks
Описание книги
Компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей, тогда все остальное придет само собой – такова основная идея этой книги. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, а не как к одному из ресурсов, те добиваются фантастических результатов, если он видит в клиентах не источник дохода, а людей, которым он оказывает услугу, те возвращаются снова и снова.
Автор формулирует 10 основных принципов лидерства, ориентированного на человека, и подробно разбирает их, приводя примеры из истории сети кофеен Starbucks.
Слушать онлайн аудиокнигу «Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks» Говард Бехар, Джанет Голдстайн на сайте co-libry.online. Приятного прослушивания!
Читает: Арсений Лес
Жанр: Бизнес
Год: 2020
Длительность: 05:14:09
Слушать аудиокнигу онлайн
Отзывы об аудиокниге Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks
Отзывов пока нет.
Оставить отзыв